10月31日—11月1日，我院“首届PDCA案例展示大赛”在医院学术报告厅隆重举行。来自职能科室、临床医疗、护理单元、医技科室的近80个案例参与了展示。全院中层、科室内审员、质控员近400人到场观摩学习。大赛评委团由医院领导及业务管理职能部门负责人等相关人员担任。
为深入贯彻落实等级医院评审持续改进的管理理念，提高全院质量管理意识和运用管理工具的能力，在全院营造科学管理、规范管理、精细管理的氛围，有效推进医院质量与安全管理持续改进，充分展示、分享各科室管理与改进工作的成效、经验，我院精心组织了此次PDCA案例展示大赛。
自医院质量管理科8月11日下发活动方案后，随即得到了全院各科室的积极响应，行管后勤科室、业务一线的医、护、技单元均热心参与，在规定截止时间内，全院共完成132个案例。本着给予每一个参与科室一个展示机会的宗旨，经过大赛评委团初评审核，推荐78个案例进入决赛。其内容既涉及医院行政管理层面，又有业务一线医疗、医技、护理实践，同时也包含后勤服务保障等多个方面；既涉及医院共性问题，如全院应急管理工作、预防跌倒/坠床、缩短平均住院日、手卫生管理、甲级病案率、抗菌药物合理使用等，也有的是挖掘专科亮点，如关注降低患者血液透析中低血压发生率、降低ICU患者留置尿管相关性感染发生率、提高超声诊断符合率等。
比赛中，各科室负责人利用PPT将详实的数据、醒目的图片、精彩的演说，完美地呈现给了各位评委及观摩人员，展示了各科室对质量管理工具的掌控能力及运用该管理工具所取得的成效。评委团成员，针对每个案例，从选题背景、主题选定、原因分析、主因确定、改进计划拟定、对策实施、效果检查、经验总结、管理工具应用、图表制作、展示时间把控等多个维度，进行了一一评判。与会人员一边认真观摩，一边互相探讨、激荡思维。一个个生动的案例将查检表、鱼骨图、柏拉图、甘特图等各种管理工具应用到极致；一场场精彩的演讲将比赛不断推向高潮，赢得现场阵阵热烈掌声。PDCA，在案例展示大赛的推动下逐渐被深入了解、熟练掌握并灵活运用；质量持续改进的理念深深根植入人心。经过两个下午的紧张激烈角逐，质量管理科“应用PDCA循环规范医院应急管理”最终拔得头筹囊获一等奖。
PDCA案例展示大赛结束后，医疗副院长李论当即组织评委团及活动组织者质量管理科对竞赛全程进行回顾、总结、分析，肯定成绩、总结经验，找出薄弱环节，以持续改进完善。并指示，由质量管理科最终形成竞赛分析报告通报全院，为全院PDCA案例进一步改进，提供具体指导意见。
此次PDCA案例展示大赛，展现了各科室的团队协作精神，检验并收获了PDCA在科室持续改进工作中的成效，逐步形成了全员、全科、全院、全流程的质量管理文化氛围，进一步提升了全院职工质量管理意识和运用管理工具的能力，有效地推动了医院质量和安全持续改进，切实为提升医院质量管理文化软实力与实现医院科学化、规范化、精细化管理起到了积极作用！(图/文 质量管理科 赵琴)
