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医院概况

聚是一把火 散作满天星

来源:本站  点击:1744  时间:2020-03-21

       这几天,门诊病人剧增,当然,CT室也意料之中的爆满。科室胡主任立即通知全员准备参与加班,新的战斗已经在狭长的CT室走廊里,在摩肩接踵中开始,在人声鼎沸中打响。早上在科室看到一个熟悉的身影,以前我们科室同事现在人力资源部主任代敏。他冲我笑着,然后递来了一摞单子,我脑子里琢磨着……哎呀,代主任回CT室支援分诊工作,感觉有点大材小用,却又觉得很温暖有趣。

       在我接待引导患者的重复之中,在厚重自动铅门的开合之中,代主任马不停蹄地接单子,告知病人合理等候时间、等候地点、拿结果时间、拿结果地点,解释急诊为什么要插队,解释号过了可以帮忙递进去尽快做,以及各种注意事项,正是他这种高度的责任心和耐心付出,才避免了很多的纠纷,让四五百位的患者有序的进行就诊。

       今天,来的是人力资源部的李老师,她在四号门旁边引导,我看到她热情地迎接着一位又一位走进科室的患者以及家属,一次又一次帮忙递磁共振申请单给我,告知患者等候时间排队顺序,或者询问我一些意见再去向患者答疑解惑,她尽心尽力地样子感染到了我,还有她身边几个我不认识的年轻阳光热情的90后,也在积极的去迎接患者。

       我看到了医院中层的老师们深入到了我们一线队伍中,与我们打成了一片,这是我之前万万没有想到的。此次来CT室支援的队伍,真正地做到了实地有效帮助到了我们,替我们分担了压力,减少了医患纠纷。虽然我们每天接诊的病人堆积如山,但是大家团结在一起的感觉,让人辛苦并温暖着。欢迎这么多热心同事来CT室支援,谢谢代主任李老师还有一些我不知道名字的小伙伴们,你们辛苦了!此时此刻,我真正理解了“聚是一把火,散作满天星”这句话的美好!(CT室:汤玉婷)