为持续加强医院行风建设,提高医疗服务质量,推动医院更好发展,12月6日下午,我院召开了2019年度社会监督员座谈会,医院总支副书记、副院长姚海泉出席座谈会,社会服务部、医务科、护理部、病人服务中心、监审物价科、社会保险科和宣教科负责人列席会议。
社会服务部主任简要汇报了医院今年在医疗质量管理、专科建设、开展医共体和信息化建设等方面所做的工作,并用数据图表展示了近五年医院的关键指标执行情况。
总支副书记、副院长姚海泉欢迎各位社会监督员的到来,衷心感谢监督员们一直以来对医院的关心、支持和帮助。他从合理的医疗价格、好的疗效、患者良好的就医体验三个方面介绍了医院正在推行的价值医疗。我院是全国医改试点单位,自2012年取消药品加成,药品实行零利率销售,2019年11月30日起,又取消了医用耗材的加成,真正让利于广大患者;不断强化医生合理检查、合理治疗,要求医生按操作规范对患者进行检查治疗。今年医院接受了省市各级主管部门、医保部门医疗费用方面的检查,患者费用均在合理范围。
医院在各个方面的努力都是为了不断提升服务能力,更好的为患者服务。医院通过零距离倾听、面对面交流,获取到了很多的宝贵意见和建议,姚院长表示将结合“不忘初心 牢记使命”主题教育,找准切入点和薄弱点,逐条逐项推动落实。本年度社会监督员行风测评综合满意率97.08%。(社会服务部)