应城市人民医院举行信息系统瘫痪演

   在医院，医疗信息化是否24小时平稳运行，决定着所有患者切身利益。近日，应城市人民医院举行了一场以全院信息网络突发故障为背景的系统演练。

   演练模拟门诊收费系统突发不明原因故障，挂号室无法正常挂号，该院信息科在收到反馈时同时收到多处类似警报，不能挂号，不能开检查，不能出具电子病历.....短短几分钟，全院信息系统陷入瘫痪。

   技术人员在第一时间赶到现场处置无效后立即逐级上报，按程序启动《医疗信息系统瘫痪应急预案》。

   医院医疗业务转入手动模式；挂号窗口均为手工记账；各诊室医生改开手工处方和手工检查单；保卫科迅速组织人员维持门诊秩序；后勤部门做好准备以便及时配合计算机中心排除故障。最后，计算机中心经过认真检查信息系统，排除了故障，信息系统恢复正常，应急状态结束，并通知各科室恢复正常操作，进行数据补录。

   信息科组织的这次演练同时邀请了病人服务中心、财务科、药事管理科、放射检验超声等医技科室。演练结束后，所有参与人员对整个演练过程进行了总结分析，通过此次演练，达到了各相关部门在信息系统故障状态下持续性为患者提供医疗服务的目的。同时，此次演练帮助各部门人员进一步掌握了应急流程，也进一步增强了广大职工的网络安全危机意识、责任意识，为医院下一步的信息工作做大做强拟定了坚实基础。