（院领导和职能科室主任听取患者家属意见）
（社会服务部工作人员征求患者家属意见）
3月24日下午，医院召开第一季度患者座谈会，来自各病区的患者家属代表应邀参加，院领导和部分职能科室负责人参加会议。
座谈会上，大家畅所欲言，他们一致赞扬了医务人员的服务态度、医疗技术和医院环境，对医务人员精心、细致、周到的服务表达了感激之情，同时，也从加强便民措施力度、医务人员内部沟通等方面提出了一些好的意见和建议。
通过座谈，医院进一步了解患者心声，听取患者需求，同时，增进了医患之间相互了解，促进了医患间相互信任，从而使医院更好地为患者提供优质服务。（华潇萌）